Andere CoBoLi shops:
Ga naar Verhuur Shop
    
"CoBoLi - Led Shop" is onderdeel van "Bouwman - Licht & Geluid"
Garantie & Retour
Op alle geleverde producten van CoBoLi Led Shop, zit minimaal de standaard fabrieksgarantie van 1 jaar te tellen vanaf de factuurdatum. Wanneer dit afwijkt staat dit vermeldt op de desbetreffende factuur. CoBoLi Led Shop neemt de garantievoorwaarden van de leverancier over. Dit wil zeggen dat alleen technische mankementen vervangen/gerepareerd kunnen worden. Op lampen, verbruiksgoederen (vloeistoffen, flightcases etc.), verpakkingen, CD, DVD, kabels en software wordt geen garantie verstrekt (in sommige gevallen wel op productie fouten). Ook vallen om hygiënische redenen producten zoals oordopjes, headsets en hoofdtelefoons buiten de garantie. Alle garantievoorwaarden en overige toelichtingen kunt u teruglezen in de algemene voorwaarden.

Producten vallen bij CoBoLi Led Shop onder garantie wanneer de klant kennis heeft genomen van de handleiding en deze richtlijnen opvolgt. Bovendien wordt er vanuit gegaan dat de producten in juiste regelmaat onderhoud krijgen en naar goed gebruik vervoerd en ingezet worden.

Gekochte producten van CoBoLi Led Shop zijn van sterk professionele aard. Dit wil zeggen dat de producten een bepaalde basiskennis van geldende wetten en regelgeving vereisen. Wij adviseren u alvorens tot gebruik of installatie over te gaan, de handleiding van het product uitgebreid te bestuderen. Eventuele schade aan product of persoon voortvloeiend uit onvoldoende kennis van product en/of installatie en/of gebruik hiervan zijn volledig ter verantwoording van de gebruiker.

Wanneer een bij ons gekocht product binnen de garantieperiode mankementen vertoont, kunt u het voor reparatie/vervanging opsturen naar CoBoLi Led Shop. Na ontvangst wordt voor elk product apart besloten of het product wordt gerepareerd of vervangen. De kosten voor het opsturen zijn conform onze algemene voorwaarden voor de klant, de kosten voor het retourneren van het product naar u zijn voor CoBoLi Led Shop. Hiermee zijn net als bij het verzenden van orders de kosten gedeeld. Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen als u bij het product een kopie van de factuur en een omschrijving van de klacht toevoegt. Let op dat het product nog binnen de garantie valt. Dit om onnodige kosten te voorkomen.

Het kan altijd voorkomen dat u zich bij aankoop van een product heeft vergist of dat u niet tevreden bent over het verloop van de bestelling. In dit geval heeft u het recht het product of de bestelling binnen 7 dagen retour te sturen. Het product dient onbeschadigd, ongeopend en in originele onbeschadigde verpakking te zitten, conform de algemene voorwaarden. Producten die niet aan bovenstaande eisen voldoen worden niet verder in behandeling genomen en geretourneerd. De kosten hiervoor zijn voor de klant.

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant. De vermelde afkoelingsperiode is alleen geldig voor bestellingen van consumenten. Incomplete of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor al het bovenstaande.

Bij onvoldoende frankering kunnen wij het product niet aannemen. Door de kosten te delen probeert CoBoLi Led Shop de klant tegemoet te komen bij calamiteiten.

Wanneer een product na ontvangst bij CoBoLi Led Shop geen gebreken blijkt te hebben, worden verzendkosten en mogelijke onderzoekskosten in rekening gebracht.

Wanneer de order wordt aangeboden door de vervoerder en deze blijkt beschadigd te zijn weiger deze zending dan. Laat ten allen tijden een aantekening maken door de vervoerder. Accepteert u de zending toch en bij opening blijkt er toch schade te zijn, neem dan direct contact op met de vervoerder. Zonder directe melding, binnen 24 uur, kan CoBoLi Led Shop nooit overgaan op vervanging. Neem tevens bij transport schade contact op met CoBoLi Led Shop. Wanneer u het product defect ontvangt dient u een melding te maken bij CoBoLi Led Shop, deze dienen het product binnen 7 dagen weer in bezit te hebben.

Door op deze manier te werken willen wij, als CoBoLi Led Shop, de klanten tegemoet komen wanneer het product onverhoopt kapot mocht raken of niet goed functioneert. U doet er verstandig aan eerst even contact op te nemen met CoBoLi Led Shop voordat u het product terug stuurt naar CoBoLi Led Shop. Voor al uw overige opmerkingen en/of vragen kunt u natuurlijk contact opnemen met CoBoLi Led Shop. Een medewerker zal u graag te woord staan.

Handelingen retourzending samengevat:
  • Voeg een duidelijke klachtomschrijving toe
  • Zorg dat het product compleet geretourneerd wordt
  • Voeg een kopie van uw factuur toe
  • Verzend de goederen in een gedegen verpakking
  • Frankeer uw pakket voldoende voor verzending
ideal overboeking
rembours contant
Megaman PAR16 5W GU10 28K

Nu: €26,99
 
facebook   twitter
© 2006 - 2019
Bouwman - Licht & Geluid